1. POLÍTICAS DE HIGIENE Y GARANTÍA
En
ELBANDIDOIMPORT, priorizamos la salud y satisfacción de nuestros clientes. De acuerdo con las normativas de salud pública y las regulaciones, aplicamos las siguientes condiciones:
- Categoría Higiene y Salud (Uso Íntimo): Por razones de seguridad biológica e higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de juguetes eróticos o artículos de uso personal una vez que el empaque haya sido abierto o el sello de seguridad vulnerado.
- Perfumería: No se aceptan devoluciones si el celofán ha sido retirado o el producto ha sido atomizado.
- Herramientas de Carnicería y Accesorios Vehiculares: Cuentan con garantía únicamente por defectos de fabricación comprobables al momento de la recepción. No cubre daños por mal uso o instalaciones incorrectas.
2. CONDICIONES DE PAGO Y VERIFICACIÓN
- Tasa Oficial: Los pagos en moneda nacional (Bolívares) se recibirán estrictamente según la tasa oficial vigente publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) al momento de concretar la transacción.
- Procesamiento: El despacho de la mercancía se realizará sin excepción una vez que el pago esté confirmado y efectivamente disponible en nuestras cuentas.
3. PRIVACIDAD Y DISCRECIÓN (ART. 60 CONSTITUCIÓN)
Garantizamos su derecho a la intimidad y confidencialidad:
- Empaques Neutros: Todos los envíos de artículos de uso personal se realizan en cajas o sobres discretos, sin logotipos ni descripciones del contenido.
- Protección de Datos: Sus datos personales se recolectan únicamente para fines de facturación y logística de entrega.
4. ENVÍOS Y RESPONSABILIDAD LOGÍSTICA
Una vez entregada la mercancía a la empresa de encomiendas (MRW, Zoom, Tealca, etc.), la responsabilidad sobre el traslado y tiempos de entrega recae sobre la transportista. Recomendamos al cliente solicitar envíos asegurados para proteger su inversión.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El cliente asume la responsabilidad total del uso de los artículos adquiridos.
ELBANDIDOIMPORT no se hace responsable por reacciones alérgicas (perfumes/lubricantes), lesiones por uso de herramientas de corte o fallas mecánicas por accesorios de vehículos.
